Каталог  /  Бизнес-литература  /  Маркетинг. Реклама  /  CRM   /  Программы лояльности и клубы постоянных клиентов


Программы лояльности и клубы постоянных клиентов

Стефан А. Бутчер




ЛУЧШАЯ ЦЕНА

В магазине ozon.ru


679 руб.


Перейти в магазин


Книга Стефана А.Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, - установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный способ добиться долгосрочной лояльности клиентов по отношению к компании - установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых будут лежать не только материальные стимулы, но и эмоции, доверие и партнерство. Шаг за шагом вы узнаете о том, как правильно спланировать, создать и управлять программой лояльности, способной совершенно изменить будущее вашей компании.

Книга предназначена для практиков, специалистов по маркетингу и менеджменту, стремящихся повысить конкурентоспособность своих компаний, создав по-настоящему эффективные программы лояльности.




Цены в магазинах на Программы лояльности и клубы постоянных клиентов


ALPINABOOK.RU Ю.В. Васин, Л.Г. Лаврентьев, А.В. Самсонов (0+) Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов (4-е издание) 299 руб. В магазин
LITRES.RU Андрей Шарков Клиентоориентированность 49 руб. В магазин
LITRES.RU Мэттью Диксон Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг 379 руб. В магазин
LITRES.RU Маргарита Акулич Лояльность клиентов в Интернете. Направления и способы повышения, советы, примеры 100 руб. В магазин
ALPINABOOK.RU Вячеслав Семенчук (0+) Мобильное приложение как инструмент бизнеса 529 руб. В магазин
OZON.RU Тимоти Л. Кейнингем, Терри Г. Вавра, Лержан Аксой, Генри Уоллард Мифы о маркетинге и лояльности потребителей. Хваленые стратегии, которые разорят вас, и испытанные приемы, которые работают и дают результаты 471 руб. В магазин
CHITAI-GOROD.RU Ледерман Г. Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов 524 руб. В магазин




Другие CRM 


Это же клиент, идиот! Довольный клиент сделает вас богаче
Майкл Он

378 руб.

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когд
Максим Недякин

434 руб.

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл

619 руб.

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Книгопечатная продукция (2012)

509 руб.



Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Евгений Жигилий

689 руб.

Нет отбоя от клиентов. Простая и надежная система привлечения клиентов, даже если вы ненавидите прод
Майкл Порт

1 059 руб.

Цикл продаж с примерами диалогов по каждому этапу
Стивен Шиффман

559 руб.

Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
Фил Барден

739 руб.







CRM  из этой ценовой категории


Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Евгений Жигилий

689 руб.

Фирмы, несущие любовь. Компании мирового класса. Как им удается завоевывать сердца людей
Книгопечатная продукция (2011)

679 руб.

Клиенты на всю жизнь
Книгопечатная продукция (2016)

679 руб.

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул

679 руб.



Покупательское поведение. Анализ спонтанных последовательностей и регрессионных моделей в маркетинго
Книгопечатная продукция (2011)

699 руб.

Отношение определяет результат
Дов Сайдман

689 руб.

Фидбэк. Получите обратную связь!
Книгопечатная продукция (2015)

676 руб.

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
Книгопечатная продукция (2014)

699 руб.





Хит продаж


Это же клиент, идиот! Довольный клиент сделает вас богаче
Майкл Он

378 руб.

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когд
Максим Недякин

434 руб.

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл

619 руб.

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Книгопечатная продукция (2012)

509 руб.



Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Евгений Жигилий

689 руб.

Нет отбоя от клиентов. Простая и надежная система привлечения клиентов, даже если вы ненавидите прод
Майкл Порт

1 059 руб.

Цикл продаж с примерами диалогов по каждому этапу
Стивен Шиффман

559 руб.

Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
Фил Барден

739 руб.