Каталог  /  Бизнес-литература  /  Маркетинг. Реклама  /  CRM 


CRM 




Найдено товаров: 249


Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когд
Максим Недякин

434 руб.

Это же клиент, идиот! Довольный клиент сделает вас богаче
Майкл Он

376 руб.

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Книгопечатная продукция (2012)

539 руб.

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Евгений Жигилий

615 руб.


Цикл продаж с примерами диалогов по каждому этапу
Стивен Шиффман

559 руб.

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл

629 руб.

Активные продажи. Как найти подход к клиенту (аудиокнига МР3)
Николай Рысев

396 руб.

Тайм-драйв. Никогда не ешьте в одиночку. Клиенты на всю жизнь (комплект из 3 книг)

2 169 руб.


Психология успешных продаж
Дэвид Мэттсон

499 руб.

Лучший сервис - это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкон
Книгопечатная продукция (2010)

480 руб.

Клиенты на всю жизнь
Книгопечатная продукция (2013)

1 349 руб.

Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
Фил Барден

739 руб.


Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей
Киркпатрик Дэвид

199 руб.

Моменты истины. В сервисе нет мелочей
Ян Карлзон

301 руб.

Ключевые книги о бизнесе (комплект из 6 аудиокниг CD)

2 579 руб.

Расскажите обо мне! Испытанные приемы привлечения новых клиентов
Билл Кейтс

163 руб.


Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов
Цифровая книга (2012)

849 руб.

Пятизвездочный сервис. Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому ва
Майкл Хеппелл

452 руб.

Технологии CRM. Экспресс-курс
Патрик Молино

226 руб.

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Книгопечатная продукция (2016)

579 руб.


Нет отбоя от клиентов. Простая и надежная система привлечения клиентов, даже если вы ненавидите прод
Майкл Порт

1 030 руб.

Как продать слона
Барышева Ася Владимировна

236 руб.

Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Книгопечатная продукция (2015)

459 руб.

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженц
Мика Соломон

626 руб.


Война за клиента. Лояльность раз и навсегда
Джо Хойер

201 руб.

Удивляйте ваших клиентов! Творческие советы о том, как привлечь к себе и удержать клиентов
Даниэль Занетти

79 руб.

Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне
Роберт Бэйкел

939 руб.

Виртуоз телефонного общения. Продажи и обслуживание
Книгопечатная продукция (2009)

430 руб.


Оператор call-центра. От найма до увольнения
Книгопечатная продукция (2008)

330 руб.

Фирмы, несущие любовь. Компании мирового класса. Как им удается завоевывать сердца людей
Книгопечатная продукция (2011)

666 руб.

Ориентация на клиента. Современная практика работы с клиентами
Букинистическое издание (2004)

315 руб.

Холодные звонки. Как избавиться от страха перед клиентом
Боб Этерингтон

375 руб.


Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание
Власова Нелли Макаровна

44 руб.

Клиенты на всю жизнь
Книгопечатная продукция (2016)

609 руб.

Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Филип Грейвс

589 руб.

111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента
Книгопечатная продукция (2010)

1 008 руб.


Ух ты! Сервис
Виталий Антощенко

569 руб.

Социальная сеть. Как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей
Дэвид Киркпатрик

649 руб.

Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя
Годин Сет

299 руб.

Запускаем инновации. Иллюстрированный путеводитель по методике FORTH
Гийс ван Вульфен

1 309 руб.