Каталог  /  Бизнес-литература  /  Маркетинг. Реклама  /  CRM 


CRM 




Найдено товаров: 249


Это же клиент, идиот! Довольный клиент сделает вас богаче
Майкл Он

356 руб.

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когд
Максим Недякин

434 руб.

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Книгопечатная продукция (2012)

539 руб.

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл

619 руб.


Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Евгений Жигилий

702 руб.

Цикл продаж с примерами диалогов по каждому этапу
Стивен Шиффман

559 руб.

Психология успешных продаж
Дэвид Мэттсон

499 руб.

Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
Фил Барден

659 руб.


Тайм-драйв. Никогда не ешьте в одиночку. Клиенты на всю жизнь (комплект из 3 книг)

2 169 руб.

Активные продажи. Как найти подход к клиенту (аудиокнига МР3)
Николай Рысев

396 руб.

Лучший сервис - это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкон
Книгопечатная продукция (2010)

454 руб.

Моменты истины. В сервисе нет мелочей
Ян Карлзон

347 руб.


Клиенты на всю жизнь
Книгопечатная продукция (2013)

1 277 руб.

Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов
Цифровая книга (2012)

849 руб.

Нет отбоя от клиентов. Простая и надежная система привлечения клиентов, даже если вы ненавидите прод
Майкл Порт

975 руб.

Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей
Киркпатрик Дэвид

199 руб.


Пятизвездочный сервис. Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому ва
Майкл Хеппелл

452 руб.

Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Книгопечатная продукция (2015)

457 руб.

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженц
Мика Соломон

620 руб.

Расскажите обо мне! Испытанные приемы привлечения новых клиентов
Билл Кейтс

305 руб.


Программы лояльности и клубы постоянных клиентов
Стефан А. Бутчер

679 руб.

Как продать слона
Барышева Ася Владимировна

236 руб.

Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне
Роберт Бэйкел

739 руб.

Виртуоз телефонного общения. Продажи и обслуживание
Книгопечатная продукция (2009)

407 руб.


Ключевые книги о бизнесе (комплект из 6 аудиокниг CD)

2 279 руб.

111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента
Книгопечатная продукция (2010)

1 008 руб.

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Книгопечатная продукция (2016)

579 руб.

Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Филип Грейвс

589 руб.


Фирмы, несущие любовь. Компании мирового класса. Как им удается завоевывать сердца людей
Книгопечатная продукция (2011)

629 руб.

Война за клиента. Лояльность раз и навсегда
Джо Хойер

177 руб.

Технологии CRM. Экспресс-курс
Патрик Молино

214 руб.

Оператор call-центра. От найма до увольнения
Книгопечатная продукция (2008)

312 руб.


Клиенты на всю жизнь
Книгопечатная продукция (2016)

687 руб.

WikiLeaks. Избранные материалы

264 руб.

Ух ты! Сервис
Виталий Антощенко

596 руб.

Карьера менеджера
Книгопечатная продукция (2011)

804 руб.


Запускаем инновации. Иллюстрированный путеводитель по методике FORTH
Гийс ван Вульфен

1 229 руб.

Удивляйте ваших клиентов! Творческие советы о том, как привлечь к себе и удержать клиентов
Даниэль Занетти

79 руб.

Холодные звонки. Как избавиться от страха перед клиентом
Боб Этерингтон

375 руб.

Ориентация на клиента. Современная практика работы с клиентами
Букинистическое издание (2004)

315 руб.