Каталог  /  Бизнес-литература  /  Маркетинг. Реклама  /  CRM 


CRM 






Найдено товаров: 249


Это же клиент, идиот! Довольный клиент сделает вас богаче
Майкл Он

330 руб.

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когд
Максим Недякин

300 руб.

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл

417 руб.

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Книгопечатная продукция (2012)

656 руб.


Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Евгений Жигилий

718 руб.

Нет отбоя от клиентов. Простая и надежная система привлечения клиентов, даже если вы ненавидите прод
Майкл Порт

905 руб.

Психология успешных продаж
Дэвид Мэттсон

493 руб.

Цикл продаж с примерами диалогов по каждому этапу
Стивен Шиффман

580 руб.


Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
Фил Барден

723 руб.

Тайм-драйв. Никогда не ешьте в одиночку. Клиенты на всю жизнь (комплект из 3 книг)

2 470 руб.

Лучший сервис - это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкон
Книгопечатная продукция (2010)

1 178 руб.

Оператор call-центра. От найма до увольнения
Книгопечатная продукция (2008)

289 руб.


Моменты истины. В сервисе нет мелочей
Ян Карлзон

288 руб.

Виртуоз телефонного общения. Продажи и обслуживание
Книгопечатная продукция (2009)

378 руб.

Активные продажи. Как найти подход к клиенту (аудиокнига МР3)
Николай Рысев

285 руб.

Клиенты на всю жизнь
Книгопечатная продукция (2013)

1 179 руб.


Программы лояльности и клубы постоянных клиентов
Стефан А. Бутчер

280 руб.

Расскажите обо мне! Испытанные приемы привлечения новых клиентов
Билл Кейтс

143 руб.

Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Книгопечатная продукция (2015)

390 руб.

Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов
Цифровая книга (2012)

699 руб.


Фирмы, несущие любовь. Компании мирового класса. Как им удается завоевывать сердца людей
Книгопечатная продукция (2011)

679 руб.

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженц
Мика Соломон

610 руб.

Пятизвездочный сервис. Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому ва
Майкл Хеппелл

287 руб.

Ух ты! Сервис
Виталий Антощенко

584 руб.


Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей
Киркпатрик Дэвид

199 руб.

Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне
Роберт Бэйкел

573 руб.

Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Филип Грейвс

513 руб.

Ключевые книги о бизнесе (комплект из 6 аудиокниг CD)

1 777 руб.


Запускаем инновации. Иллюстрированный путеводитель по методике FORTH
Гийс ван Вульфен

1 016 руб.

WikiLeaks. Избранные материалы

317 руб.

Как продать слона
Барышева Ася Владимировна

262 руб.

111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента
Книгопечатная продукция (2010)

360 руб.


Война за клиента. Лояльность раз и навсегда
Джо Хойер

149 руб.

Социальная сеть. Как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей
Дэвид Киркпатрик

750 руб.

Клиенты на всю жизнь
Книгопечатная продукция (2016)

734 руб.

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Книгопечатная продукция (2016)

579 руб.


Холодные звонки. Как избавиться от страха перед клиентом
Боб Этерингтон

330 руб.

Технологии CRM. Экспресс-курс
Патрик Молино

232 руб.

Удивляйте ваших клиентов! Творческие советы о том, как привлечь к себе и удержать клиентов
Даниэль Занетти

70 руб.

Ориентация на клиента. Современная практика работы с клиентами
Букинистическое издание (2004)

130 руб.